Es un documento donde se establecen los principios, valores y reglas de comportamiento que guían la forma de trabajar y de tomar decisiones dentro de tu pyme, indica cuáles son las conductas esperables de todas las personas vinculadas al negocio cuando visten la camiseta, ordenando la cultura organizacional. Permite que todos conozcan cuáles son los valores que defiende la organización y qué sanciones existen si alguien transgrede los límites impuestos. Establece un canal seguro de denuncia de las posibles infracciones, garantizando el respeto por los principios que guían el actuar de la pyme.

Establece reglas a aplicar cuando haya conflictos de intereses entre los personales y los de la pyme, cuidando los intereses del negocio. Asienta criterios para recibir regalos con motivo del trabajo y sienta las bases para la vinculación con terceros y el sector público, en pos del cuidado de la información que circula puertas adentro.